1. Vorgehensweise bei mangelhaftem Umtausch- und Rückgabeantrag
"Bitte fügen Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Erhalt der Ware 2-3 Bilder bei, die einen Mangel nachweisen (Gesamtansicht des Produkts und vergrößerte Ansicht des Mangels)."
Bitte erstellen Sie das Rücksendeformular zusammen mit der Bestellnummer oder bis zu.
Die Rückgabe und Rückerstattung ist nur für Artikel möglich, die nicht vom Etikett entfernt wurden und unbenutzt sind (eine Anprobe ist erlaubt).

2. Umtausch und Rückgabe aus Kundengründen
Aus Kundengründen können wir keinen Umtausch akzeptieren.
Bitte kontaktieren Sie uns im Falle einer Rücksendung mit den folgenden Informationen oder erstellen Sie das Rücksendeformular bis zu.

Bestellnummer
Zurückgegebener Produktname

Bitte beachten Sie, dass bei einem Austausch oder einer Rücksendung aus Gründen des Kunden die Hin- und Rückversandkosten sowie Zölle und Mehrwertsteuer usw. sind.
"Bitte beachten Sie, dass dies zu Lasten des Kunden geht, und bestellen Sie daher mit entsprechender Vorsicht."

3. Versandkosten
Die Rücksendekosten im Falle von Kundenwünschen gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung nach der Rücksendung weniger als 7.000 Yen beträgt, wird der Versandkostenanteil von 600 Yen abgezogen und Ihnen erstattet.
Bei falscher Lieferung, Rücksendung von mangelhaften Waren oder Umtausch wird der Betrag für die Ware über das Zahlungsmittel zurückerstattet, jedoch...
"Die von Ihnen gesendeten Versandkosten können nur über Site-Punkte oder PAYPAL erfolgen."

※ Wenn Sie das Produkt zurücksenden, verwenden Sie bitte unbedingt denselben Lieferdienst, den Sie bei der Zustellung genutzt haben.
Die zusätzlichen Versandkosten, die bei der Nutzung anderer Lieferdienste anfallen, gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Bitte beachten Sie dies.

4. Wenn Umtausch oder Rückgabe nicht möglich sind
Wenn seit dem Erhalt des Produkts 7 Tage vergangen sind
·Wenn bei Produkten in hellen Farben (wie Weiß oder Elfenbein) Schmutz entsteht
·Produkte, die beim Kunden Kratzer, Schmutz oder Beschädigungen aufweisen, sowie
·Beschädigung oder Entsorgung von Etiketten (Waschanleitung, Produktverpackung, Zubehör)
· Nach Erhalt gewaschene, reparierte, überarbeitete und gereinigte Produkte
- Bei Verwendung zu anderen Zwecken als zum Anprobieren
·Ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zurückgesendete Produkte
·Es kann vorkommen, dass die Farben aufgrund der Monitorumgebung oder der Beleuchtung während der Aufnahme leicht von der Realität abweichen, weshalb dies nicht als Mangel behandelt wird.
·Die tatsächlichen Maße können je nach Messposition um 1 bis 3 cm variieren.
Außerdem kann es bei NEET aufgrund der Materialeigenschaften zu Abweichungen von 1 bis 5 cm kommen.
In solchen Fällen können wir aufgrund von Mängeln keinen Austausch oder Rückgabe vornehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
·Bitte beachten Sie, dass Denim-Produkte die Gefahr haben, auf andere Artikel abzufärben.
·Es kann vorkommen, dass aufgrund des Herstellungsprozesses Unvollkommenheiten in der Oberflächenbehandlung (z. B. Fäden, die herausragen) oder Kreidestreifen vorhanden sind, die jedoch nicht als Mängel behandelt werden.

5 Rückerstattungen
Sobald die zurückgesendete Ware hier eingetroffen ist, werden wir sie überprüfen und Ihnen das Geld zurückerstatten.