1. Procédure de demande d'échange et de retour de produit défectueux
"Veuillez joindre 2 à 3 images (une image du produit entier et des images agrandies des défauts) prouvant qu'il y a un défaut dans les 7 jours suivant la date de réception du produit."
Veuillez créer un formulaire de retour avec le numéro de commande et contactez-nous ou jusqu'à.
Les articles peuvent être retournés ou remboursés uniquement s'ils n'ont pas été étiquetés et sont non utilisés (un essai est acceptable).

2. Échanges et retours pour la convenance du client
Nous ne pouvons pas accepter les échanges pour des raisons de commodité client.
En cas de retour, veuillez contacter les informations ci-dessous ou créer un formulaire de demande de retour.

numéro de commande
Nom du produit retourné

Veuillez noter que, en cas d'échange ou de retour pour des raisons liées au client, les frais de port internationaux aller-retour ainsi que les droits de douane et la taxe sur la valeur ajoutée, etc., sont
Cela vous incombera, veuillez donc faire preuve de la plus grande prudence lors de votre commande.

3. Frais d'expédition
Les frais de retour en cas de convenance du client seront à la charge du client.
Si le montant total de votre commande après retour est inférieur à 7 000 yens, un montant de 600 yens pour les frais de port sera déduit du remboursement.
En cas de retour ou d'échange de produits défectueux ou envoyés par erreur, le montant des produits sera remboursé par le moyen de paiement utilisé.
Les frais d'expédition envoyés par le client ne peuvent être réglés que par des points de site ou PAYPAL.

※ Si vous renvoyez un produit, veuillez utiliser le même service de livraison que celui qui vous a livré.
Les frais supplémentaires engendrés par l'utilisation d'autres sociétés de livraison seront entièrement à la charge du client, veuillez en prendre note.

4. Lorsque l'échange ou le retour n'est pas possible
Si 7 jours se sont écoulés depuis la réception du produit
·En cas de salissure sur des produits de couleur claire (blanc, ivoire, etc.)
· Les produits qui ont subi des dommages, des salissures ou des détériorations chez le client et
· En cas de dommage ou de destruction des étiquettes (méthode de lavage, boîte de produit, accessoires), etc.
· Produits lavés, retouchés, réparés et nettoyés après réception
- Si utilisé à d'autres fins que l'essayage
·Produits retournés sans contact préalable avec le centre de service client
·En raison de l'environnement du moniteur et de l'éclairage lors de la prise de vue, il peut y avoir une légère différence de couleur par rapport à l'objet réel, cela ne sera donc pas traité comme un défaut.
·Les tailles mesurées peuvent varier de 1 à 3 cm selon l'emplacement de la mesure.
De plus, en raison des caractéristiques des matériaux, il peut y avoir une différence de 1 à 5 cm.
Dans de tels cas, nous vous prions de bien vouloir comprendre que les échanges et retours ne peuvent pas être effectués en raison d'un défaut.
·Les produits en denim peuvent déteindre sur d'autres articles, veuillez donc faire attention.
·En raison du processus de fabrication, il peut y avoir des imperfections de finition (fils tirés), des traces de craie, etc., mais cela ne sera pas considéré comme un défaut.

5 Remboursements
Une fois que le produit retourné sera arrivé ici, nous procéderons à la vérification et au remboursement.