1. Quy trình đổi trả hàng lỗi
"Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, vui lòng đính kèm 2-3 hình ảnh chứng minh có khuyết điểm (hình ảnh toàn bộ sản phẩm và hình ảnh phóng to của khuyết điểm)."
Vui lòng tạo đơn đăng ký trả hàng cùng với số đơn hàng hoặc đến.
Sản phẩm chỉ có thể trả lại hoặc hoàn tiền nếu chưa được gỡ nhãn và chưa sử dụng (có thể thử mặc một chút).

2. Đổi trả hàng vì sự thuận tiện của khách hàng
Chúng tôi không thể chấp nhận đổi hàng vì sự thuận tiện của khách hàng.
Trong trường hợp trả hàng, vui lòng liên hệ với thông tin dưới đây hoặc tạo đơn đăng ký trả hàng.

Số đơn hàng
Tên sản phẩm được trả lại

Ngoài ra, khi khách hàng yêu cầu đổi trả hàng vì lý do cá nhân, phí vận chuyển quốc tế hai chiều cũng như thuế hải quan và thuế giá trị gia tăng sẽ
"Vì đây sẽ là gánh nặng cho khách hàng, xin hãy chú ý kỹ và đặt hàng."

3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển cho việc trả hàng do sự thuận tiện của khách hàng sẽ do khách hàng chịu.
Nếu tổng số tiền của đơn hàng sau khi trả hàng dưới 7,000 yên, chúng tôi sẽ trừ 600 yên phí vận chuyển khi hoàn tiền.
Trong trường hợp gửi nhầm, trả hàng không đạt yêu cầu, hoặc đổi hàng, số tiền của sản phẩm sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán.
"Phí vận chuyển mà khách hàng gửi đến chỉ có thể thực hiện qua điểm trên trang web hoặc PAYPAL."

※ Nếu bạn trả lại hàng hóa, hãy chắc chắn sử dụng cùng một dịch vụ giao hàng mà bạn đã nhận hàng.
"Tất cả các khoản phí phát sinh khi sử dụng các công ty giao hàng khác sẽ do khách hàng chịu, xin vui lòng tham khảo."

4. Khi không thể đổi hoặc trả hàng
Nếu đã 7 ngày trôi qua kể từ khi nhận được sản phẩm
·Trong trường hợp sản phẩm có màu sáng (như trắng hoặc ngà voi) bị bẩn
·Sản phẩm bị trầy xước, bẩn hoặc hư hỏng xảy ra tại nơi của khách hàng và
·Nếu bị hư hỏng hoặc bị vứt bỏ các nhãn (phương pháp giặt, hộp sản phẩm, phụ kiện)
·Sản phẩm đã được giặt, sửa chữa, chỉnh sửa và làm sạch sau khi nhận.
- Nếu sử dụng cho mục đích khác ngoài mục đích thử nghiệm
·Sản phẩm được trả lại mà không có thông báo trước cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng
·Màu sắc thực tế có thể khác một chút so với hình ảnh do môi trường màn hình và ánh sáng khi chụp, vì vậy sẽ không được xử lý như một sản phẩm lỗi.
·Kích thước thực tế có thể chênh lệch từ 1~3cm tùy thuộc vào vị trí đo.
Ngoài ra, do đặc tính của nguyên liệu, có thể có sự chênh lệch từ 1~5cm.
Trong trường hợp như vậy, chúng tôi không thể thực hiện việc đổi trả do sự cố, mong quý vị thông cảm.
·Sản phẩm denim có thể bị lem màu sang các sản phẩm khác, vì vậy xin hãy cẩn thận.
·Có thể có những chỗ không hoàn thiện do quá trình sản xuất (sợi bị thiếu), dấu phấn, nhưng sẽ không được xử lý như là hàng lỗi.

5 Hoàn tiền
Khi hàng trả lại đến đây, chúng tôi sẽ xác nhận và hoàn tiền cho bạn.