1. 瑕疵換貨及退貨申請流程
商品受領日從7天內，附上能證明有缺陷的圖片2~3張（商品全體圖片及缺陷的放大圖片）
請與訂單號一起聯繫或製作退貨申請表。
品項僅限於未拆標籤且未使用（試穿程度可）的商品可進行退貨及退款。

2. 因顧客方便而進行的換貨或退貨
為了客戶的方便，我們不能接受交換。
退貨的情況下，請聯繫以下信息或製作退貨申請表。

訂單編號
退回商品名稱

なお，客戶因個人原因進行交換及退貨時，往返海外運費及關稅・增值稅等均需自理。
因為會對客戶造成負擔，請您務必小心，並進行訂購。

3. 運費
因客戶原因所產生的退貨運費將由客戶自行負擔。
退貨後的訂單總金額如果低於7,000日圓，將扣除運費600日圓後進行退款。
誤送·不良的退貨·交換的情況下，商品部分將通過支付方式退款，但，
客戶寄送的運費僅可使用網站積分或PAYPAL進行支付。

※ 若要退回商品，請務必使用與您收到商品時相同的快遞公司。
使用其他宅配公司所產生的額外運費將由客戶自行負擔，敬請參考。

4. 無法換貨或退貨的情況
若自收到產品起已過 7 天
·如果明亮顏色（如白色或象牙色等）商品出現污垢
·在客戶處發生的傷痕、污垢或損壞的商品及
·標籤（洗滌方法、商品箱、附屬品）等的損壞或廢棄的情況
·受領後洗滌、修整、修理、清潔的商品
- 如果用於試穿以外的目的
·未事先聯絡客戶服務中心而退回的商品
·由於顯示器的環境或拍攝時的照明，實物的顏色可能會有所不同，因此不會被視為瑕疵。
·實測尺寸可能因測量位置的不同而產生1~3cm的差異。
另外，由於材料特性，可能會產生1~5cm的差異。
在這種情況下，因為故障無法進行更換或退貨，敬請合作。
·牛仔布產品可能會有顏色轉移到其他物品上的風險，請注意。
·由於製作過程，可能會有未完成的表面處理（如抽絲）、粉筆痕跡等情況，但不會被視為不良品。

5 退款
退貨商品一旦送達這裡，我們將確認後進行退款。